Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 19 august 2026
Prezenții Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului dentmasterglobal.pro (denumit în continuare „Site-ul”) și relația comercială cu DENT MASTER GLOBAL SAS, sediu 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, Franța (SIREN 951834456, TVA FR17951834456) — denumită în continuare „DENT MASTER GLOBAL”, „noi”. Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești termeni.
1. OBIECTUL
Site-ul prezintă și oferă scule și echipamente pentru îndreptarea tinichigeriei fără vopsire (PDR) și cursuri de formare profesională, și permite solicitări de informații, oferte și comenzi.
2. PRODUSE, SERVICII ȘI PREȚURI
Informațiile despre produse și cursuri au caracter orientativ; pot exista mici diferențe. Prețurile sunt afișate în moneda aplicabilă și pot include sau nu TVA, în funcție de statutul și țara clientului. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă pentru comenzile neconfirmate încă.
3. COMENZI
Comenzile pot fi plasate prin Site, telefonic sau prin e-mail. O comandă este confirmată numai după acceptarea de către DENT MASTER GLOBAL. Vă obligați să furnizați date corecte și complete.
4. PLATĂ ȘI LIVRARE
Modalitățile de plată și termenele, costurile și condițiile de livrare se comunică la confirmarea comenzii și depind de produs/serviciu și de destinație. Riscul trece la client la livrare. Pentru cursuri, programul și data de începere se comunică separat.
5. DREPTUL DE RETRAGERE (consumatori)
Consumatorii din Uniunea Europeană au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a invoca un motiv, conform Directivei 2011/83/UE. Pentru clienții din Republica Moldova se aplică un drept echivalent conform Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor. Dreptul de retragere nu se aplică bunurilor confecționate după specificațiile clientului, bunurilor sigilate desigilate după livrare, nici cursurilor deja începute cu acordul consumatorului. Achizițiile între companii (B2B) sunt guvernate de contract.
6. GARANȚIE / CONFORMITATE
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate aplicabilă în jurisdicția clientului. Reclamațiile se transmit la datele de contact de mai jos.
7. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Întregul conținut al Site-ului — texte, imagini, logo, denumirea „DENT MASTER GLOBAL”, materialele de curs și designul — aparține DENT MASTER GLOBAL SAS sau este utilizat sub licență și este protejat de legea dreptului de autor și a proprietății intelectuale. Reproducerea sau utilizarea fără acord scris prealabil este interzisă.
8. RĂSPUNDERE
DENT MASTER GLOBAL depune eforturi rezonabile pentru menținerea Site-ului corect și disponibil, dar nu garantează funcționarea neîntreruptă și fără erori și nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea Site-ului. Informațiile tehnice au caracter orientativ.
9. DATE CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, parte integrantă a acestor Termeni, în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și, pentru Moldova, al Legii nr. 195/2024.
10. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGIILE
Acești Termeni sunt guvernați de legea franceză, fără a aduce atingere normelor imperative de protecție a consumatorului din țara de reședință a consumatorului. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente, conform legii aplicabile. Consumatorii din UE pot folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. CONTACT
DENT MASTER GLOBAL SAS — 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, Franța; e-mail: admin@dentmasterglobal.tech; telefon: +373 78 756 555 · +40 746 097 772.